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Estas Condiciones Generales de Contratación regulan la relación entre Lueima Tech (en adelante, "Pivote") y quien contrata el servicio — un club o escuela deportiva (plan Club) o un entrenador a título individual (plan Individual) — en adelante, el "Cliente". Al suscribirse a un plan, el Cliente acepta expresamente estas condiciones.
Pivote es una aplicación web ofrecida bajo modalidad de suscripción (SaaS) para la gestión de entrenos, partidos, jugadores, vídeos, ejercicios y pizarra táctica de clubes de fútbol sala, fútbol y baloncesto, con un espacio propio por club (subdominio dedicado).
El alta es automática: en cuanto se completa el pago, se crea al momento el espacio del Cliente (club y primer equipo) y se le envía un correo para que elija su contraseña de acceso como administrador.
Los precios vigentes se muestran en pivote.app, IVA incluido, y son los siguientes a fecha de esta versión:
El Plan Individual incluye 1 equipo y 1 usuario. El Plan Club incluye hasta 10 equipos y 10 usuarios. Si el Cliente necesita ampliar estos límites, puede solicitarlo escribiendo a info@pivote.app, sujeto a acuerdo particular sobre el precio.
El pago se procesa a través de la pasarela Stripe. Pivote no almacena datos de tarjetas de pago. Los precios pueden actualizarse; los cambios no afectarán a los periodos ya contratados y pagados.
Todos los planes incluyen 30 días de prueba gratuita desde el alta. Si el Cliente cancela antes de que finalice ese periodo, no se realiza ningún cargo. Transcurridos los 30 días sin cancelación, se factura el importe correspondiente al plan contratado.
El Plan Mensual se renueva automáticamente cada mes; el Plan Temporada, cada temporada, salvo cancelación previa por parte del Cliente con una antelación mínima de [PLAZO, ej. 15 días] antes de la renovación. La cancelación puede solicitarse en cualquier momento escribiendo a info@pivote.app y surte efecto al finalizar el periodo ya pagado, sin reembolsos de periodos ya iniciados salvo que la ley disponga lo contrario.
Pivote pondrá los medios razonables para mantener el servicio operativo y disponible, sin poder garantizar una disponibilidad del 100%. No se garantiza el servicio ante causas de fuerza mayor, mantenimientos programados (que se comunicarán con antelación cuando sea posible) o incidencias de terceros proveedores (hosting, Stripe).
El software, código fuente, diseño y marca de Pivote son propiedad de Lueima Tech. El Cliente obtiene un derecho de uso no exclusivo e intransferible sobre la aplicación durante la vigencia de la suscripción. Los datos y contenidos que el Cliente introduzca (jugadores, vídeos, ejercicios propios) siguen siendo propiedad del Cliente.
El tratamiento de datos personales realizado en el marco de este servicio se rige por la Política de Privacidad y por el contrato de encargado de tratamiento suscrito entre las partes, que se entrega junto con el alta del servicio.
Pivote no será responsable de daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos derivados de un uso indebido del servicio por parte del Cliente. La responsabilidad total de Pivote frente al Cliente, en caso de incumplimiento imputable, quedará limitada al importe abonado por el Cliente en los últimos 12 meses.
Cualquiera de las partes podrá resolver el contrato en caso de incumplimiento grave de la otra parte no subsanado en un plazo de [PLAZO, ej. 15 días] tras ser requerido para ello.
En caso de impago, Pivote podrá suspender el acceso al servicio transcurridos 5 días desde el primer intento de cobro fallido, sin perjuicio de que Stripe pueda seguir reintentando el cobro durante un periodo adicional. Los datos del Cliente no se eliminan por el mero impago: se conservarán durante 30 días adicionales desde la cancelación definitiva de la suscripción, transcurridos los cuales se eliminarán de forma permanente y sin posibilidad de recuperación.
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de [CIUDAD], sin perjuicio del fuero que pudiera corresponder por normativa imperativa.